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Bosch Global Business Services

Descubra la división Bosch Global Business Services

Invented for life. Empowered by us. Como la unidad de servicios integrada y orientada a procesos de Bosch, proveemos los mejores servicios a las divisiones internas de Bosch para apoyarlas en su negocio. Más de 9,500 asociados en todo el mundo prestan servicios a más de 300 entidades legales de Bosch a través de siete líneas de procesos. Superamos las limitaciones funcionales con procesos de extremo a extremo para garantizar la mejor experiencia al cliente posible. Nuestro equipo central de gestión de cuentas clave (Key Account) nos permite procesar las solicitudes y el feedback de nuestros clientes sistemáticamente, en estrecha colaboración con los respectivos responsables de servicio. Este modelo de negocio favorece la creación y mejora de procesos estándar personalizables para ofrecer a nuestros clientes un servicio de cinco estrellas.

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En nuestro proceso de mejora, nos apoyamos en la digitalización y en la automatización para dejar espacio libre a lo que realmente importa a nuestros clientes. Sea con la satisfacción al cliente como con nuestra oferta de servicios y productos personalizados, en Bosch Global Business Services ayudamos a nuestros clientes a ser más eficientes y a que hagan de Bosch una compañía mundial líder en AIoT.

Stefan Hirsch

Senior Manager en Estrategia y Desarrollo de Negocio

Stefan Hirsch

Para mí, trabajar en Bosch Global Business Services significa…

Una gran oportunidad para asumir tareas interesantes y motivadoras en un entorno profesional de servicio dinámico y variado donde aprox. 10,000 compañeros comprometidos y competentes dan todo de sí todos los días para crear juntos el futuro exitoso de Bosch Global Business Services y del grupo Bosch. Animamos a nuestros clientes y usuarios a concentrarse en la misión de Bosch “Innovación para tu vida” tal como nuestro lema indica: “innovación para tu vida”. Empowered by us.”

Galina Biel

Directora de Proyectos de Transformación Financiera y Operaciones en la región EMEA

Galina Biel

Para mí, trabajar en Bosch Global Business Services significa…

Tener la posibilidad de hacer que las ideas se conviertan en realidad. En Bosch Global Business Services, siempre encuentras algún compañero de trabajo que te dice “Buena idea, vamos a hacerlo”. Me encanta el espíritu que se respira aquí de aspirar a crear los mejores productos y servicios en todo momento. Con mis fabulosos compañeros de trabajo de todo el mundo, puedo ser creativa, conocer nuevas tecnologías y mejorar nuestros procesos y servicios día a día.

Zhichao Lv

Desarrollo IT para Digitalización y Automación en Contabilidad y Finanzas

Zhichao Lv

Para mí, trabajar en Bosch Global Business Services significa…

Trabajar de forma inteligente. En mi trabajo diario, tengo la oportunidad de colaborar con expertos de diversas áreas, participar en proyectos de estrategia AIoT, así como promover la digitalización y la automatización en Bosch Global Business Services. Todo eso me ayuda a mejorar mis habilidades y seguir explorando el mundo digital.

Nuestro portfolio de servicios: qué hacemos

Como organización integrada de servicios de negocio globales, ofrecemos conocimiento y experiencia solidos en siete áreas de servicio con énfasis en nuestros clientes internos.

Source-to-Contract (S2C)

Nuestros servicios de compra incluyen: gestión de categorías y proveedores; herramientas y servicios IT para negociación, innovación y calidad.

Procure-to-Pay (P2P)

Nuestros servicios de adquisición incluyen: solicitudes de compra y emisión de pedidos de materiales o servicios; recepción de mercancías y facturas; facturación y pago de facturas.

Source-to-Deliver (S2D)

Nuestros servicios logísticos incluyen: servicios de transporte, almacenamiento, flujo de materiales, embalaje, comercio exterior, planificación y muchos servicios más.

Bill-to-Cash (B2C)

Nuestros servicios de contabilidad Bill-2-Cash incluyen: facturación al cliente, recepción de pagos y gestión de cuentas por cobrar.

Book-to-Report (B2R)

Nuestros servicios de contabilidad y control Book-2-Report incluyen; gestión de libro mayor, transacciones de activos, contabilidad bancaria y presupuestos; así como documentación e información conforme con las normas de información financiera internacionales (IFRS), principios de contabilidad generalmente aceptados a nivel local (GAAP), y las normas internas de gestión.

Hire-to-Retire (H2R)

Nuestros servicios de recursos humanos compartidos incluyen operaciones para asociados tales como: procesos de selección y contratación; cambios y transferencias organizacionales, asignaciones internacionales; pagos, nóminas y gestión general de viajes.

Risk-to-Secure (R2S)

Socios de todo el mundo proveen excelentes servicios y experiencia operativos en áreas complejas como: gestión

Invented for life. Empowered by us.

Impulsamos la innovación

Con un mismo espíritu

Orgullosos de nuestra función

Tanto en nuestra función de proveedores de servicios como en la de expertos en servicios, nos sentimos orgullosos de entender las necesidades de nuestros clientes y satisfacer sus expectativas. Abordamos los procesos desde un enfoque holístico, generamos potencial de optimización y aumentamos el valor para nuestros clientes.