En los últimos años, el negocio del taller se ha visto favorecido por un incremento en el parque vehicular, así como por una utilización más frecuente de los mismos. Sin embargo, el mercado de reparación y mantenimiento está cambiando: los intervalos de servicio son más amplios, los periodos de garantía más largos y la durabilidad de los automóviles se ha incrementado.

Todos estos hechos afectan las actividades del taller. De igual manera, los requerimientos técnicos son mayores por el incremento notable de sistemas y componentes electrónicos, como el ABS, ESP, etc. A esto hay que añadir una fuerte competencia y un grado de exigencia mayor por parte de los clientes. Además, los propietarios del taller se encuentran todos los días ante nuevos retos. Por ello, aparte de los conocimientos técnicos, también son fundamentales para lograr el éxito, la capacidad empresarial, medidas efectivas de marketing y una orientación clara al cliente.

Los automovilistas de hoy exigen un servicio completo para su automóvil y una atención más personalizada. Estos cambios están influyendo decisivamente en el taller de reparación y en su forma de actuar. Para enfrentarse a estos retos diarios, el taller debe de estar técnica y empresarialmente preparado. El Bosch Car Service cuenta con el socio ideal para asegurar el futuro de su taller. Bosch le presenta una oferta completa de servicios, con todo lo que necesita el taller para su éxito: productos y asesoramiento técnico y empresarial de un líder tecnológico, programa de gestión, acciones de marketing y publicidad y medidas activas orientadas a la captación y la fidelización de sus clientes.